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职场现象:加班的潜规则
源自:博思人才网  2008-10-20 09:10:39        页面文字: [小] [中] [大]
 
 根据“公司国籍”填写或申请加班时间

  这是一个很有趣的小故事。Sabrina,一家美国消费品公司的职员;Emma,一家英国百货企业的员工;Joe,一家日本制造企业的员工。同样在北京CBD加班到晚上11点钟,但在她们的加班表格上,反映的状况却大相径庭。从表格上来看,Sabrina加班到了晚上11点,Emma则是9时许离开的公司;最奇怪的是Joe,表格显示,她8点钟就结束了工作。

  在分析为什么会有这样的现象发生之前,我们先来看看填报加班时间是怎么一回事。在管理较为完善的公司,加班也有一套流程。根据对工作时间的估量,提出加班申请,填写加班时间,由主管审核后签字交人力资源部备档(在实施中大部分是加班之后补填),这份表格将作为计算加班补贴的依据,同时也是对你进行工作考核的重要参考。

  照字面上来理解,应该是加几个小时就填几个小时了?潜规则马上发挥它强大的影响力,让许多人在填报加班时间的时候,要仔细斟酌。

  美式企业管理较为人性化且宽松,员工比较习惯实话实说;而英国职场通行的是不加班文化,中国部门的员工要向总部看齐,但在国内又的确无法避免加班的情况,所以取其折中。而日系职场文化最突出的特点就是加班,半夜两点钟搭乘新干线离开东京的人比比皆是,但加班是一回事,相应的回报是另一回事,日企的终身雇佣制决定了员工很容易以公司为家,主动奉献。考虑这两者的强大影响,Joe的行为就不难理解。所以才会出现以上故事中加班时间相同,但记录却不同的情形。

  TIPS 1:其他左右你申请加班的因素

  公司对于加班时间的明确规定

  上司是否曾经委婉地提醒你利用好上班时间

  和你级别相同工作性质相似的其他同事的加班时间与频率

  加班不唱“独角戏”

  轰动一时的EMC“邮件门”事件,导火索正是加班。老板回到公司发现没带钥匙(老板此时处在加班状态),而秘书已经下班回家(没有加班),此时,老板联系秘书要求她来开门(老板要求员工加班),但未能联系上。于是,数小时后,老板发了封邮件批评秘书,而秘书却觉得自己并没有什么大错(为老板留守开门并不属于严格范畴内的工作内容,没必要通过加班来履行),于是以一封措辞强硬的邮件回复,并同时转发给了其他同事,由此成为网友口中的“史上最牛女秘书”。事件的结局是秘书辞职并且久久找不到新工作、老板也在不久后离职。由此可见,不妥善处理好加班问题,后果会有多严重!

  因加班产生意见分歧在职场很常见,但酿成如此严重后果的绝对罕有。大部分时候,事件的双方会有更妥贴的处理办法。比如老板不要强求秘书加班,或是秘书能对老板更配合一些。推而广之,这是加班的又一条潜规则:加班不能只强调自己的需要与感受,加班的时候更需要成员之间的理解和支持。职场是个大舞台,独角戏不吃香。

  不是只有加班才是工作认真,加班并不一定是敬业态度的必要条件之一。我们可以理解新人刚加入公司或是刚获得一个不错的升迁时,加倍努力工作以求认同的心情和行为,但是,加班也必须控制在合理范围内。在办公室中,没有什么职位是单独存在的,每个人都是某个团队中的一员,小到有完成重点个案的两人搭档,大到整个部门、整个公司都是个整体的团队,有一条看不见的准绳,在规范着团队中的所有人。试想象这样的情景:整个公司办公楼的灯都灭了,只有一个窗口还亮着灯,灯下电脑前,只有一个人在默默加班——这个人要么身负拯救公司的重任,要么是一个完全不懂得加班规则的傻瓜!某著名企业的资深人力资源经理曾经说:“经过面试进入公司的员工,综合素质绝对在基本水准线之上,而一家管理有素的公司,分工是很合理的。基于这两点,假如不是主观偷懒,绝不会出现A员工8小时能忙完的工作,B员工忙12个小时依然无法完成的情况。如果在大家都完成工作后,还有一个人在加班,需要反省的是加班的这个人。

  Tips 2:拒绝过量加班的“金句”

  ◆对人力资源部——这些事我在工作效率高的时候半小时就可以处理,为什么非要浪费大家的四个小时呢?

  ◆对关系比较亲密的上司——亲爱的老板,你不想出席我的过劳死葬礼吧?

  ◆对拖整个团队后腿的同事——我觉得等你赶上正常进程,再一起推进会比较好,你觉得呢?

  加班的“边际效益”

  知道比尔。盖茨和太太的婚姻是如何成就的吗?这要感谢加班。梅琳达女士在婚前是个工作狂,而且她的办公桌就在比尔办公室的斜对面。深夜,当比尔从电脑前偶尔抬起那智慧的脑袋时,他随时能够看见窗前还有温暖的灯光在陪伴着自己。终于有一次,他忍不住迈出了脚步,去认识那个引起了他莫大兴趣的加班达人。

  讲这个故事,并非为了倡导通过加班解决大龄单身女性的婚姻问题,而是想开拓思路,想想加班还能有哪些“新花样”,通过加班,又能获得哪些除加班费之外的丰厚回报?

  经济学上有所谓的边际效益递减,即每增加一个同样的单位,所带来的满足感会逐渐减少。对于你的上司来说也存在这种现象。第一次看到你努力加班到晚间十点时,他会大力夸奖,但随着时间的推移,当他第一百零一次看你加班时,他可能已经视若无睹了。所以,改变一成不变的固定形式,来点创意,是加班人士应该考虑的。比起一周六天在办公桌上埋头苦干来,何不抽出两天时间跑跑外勤?把了解到的最新资讯分享给同事上司,一定会给众人留下深刻印象,也可以告诉他们:这是我花了一整个周日了解到的情况。所以,如果你的工作需要经常加班,请让你辛勤工作的“边际效益”同样保值。

  Tips 3:做好时间管理少加班的四个妙招

  1. 早到办公室十分钟,把当天所有的工作分类,把必须处理的重要事项排在前面做。

  2. 严格遵守日程表,让每项工作都准时开始。

  3. 如果时间紧张,把MSN的状态改为离开,手机转接到秘书台,尽量躲开外界干扰。

  4. 在每工作两到三个小时后,安排一些较为轻松琐碎的事情,让大脑稍事休息。

  弹性工作制——加班状况要“大白天下”

  Iris就职于一家娱乐传媒公司,天天和明星打交道还不用打卡上班,让朝九晚五的朋友们羡慕得不行,Iris却还经常以“忙死了”为借口,推掉朋友们的约会。终于让闺密们忍不住暴发了,在一次饭局上对她大肆讨伐:“天天忙什么呀?谁不知道你的工作是弹性制的,无非是给明星打打电话,和经纪人吃吃饭,想几点上班就几点上班,你要是还说忙,那我们天天必须坐在办公室的算什么呢?”Iris哑口无言,她的确是忙,“和明星打打电话”——是的,不过每天要打100多通,每通平均至少5分钟,要把几乎是同样的内容重复数十次以上:“和经纪人吃吃饭”——也没错,但如果吃饭的气氛和谈判、工作毫无二致,还会不会象“只是吃顿饭”那样轻松惬意?“想几点上班就几点上班”——就算对吧,因为凌晨五点有事就五点上班,夜里两点还有事,两点也不能下班。明明异常辛苦,可朋友们却还是会认为自己的工作轻松无比,那么老板是不是也这么想?Iris立刻意识到了事情的严重性。

  对Iris的烦恼,相信举凡处于弹性工作制环境下的职场女性,也都大有心得。明明做的事情比朝九晚五的同事还多,最后年终考核的时候,大家却还是会说“朝九晚五”的那个才是最勤力的。的确如此,因为“朝九晚五”做的事情大家都能看到,而弹性工作者做的事情大家可能看不到,所以,实施弹性工作制、频频出外勤、外派……也就是处于非常态工作形式下的职场人,一定要做的一件事情就是做好工作报表:比如每天或每周发一封邮件给你的直属上司和人力资源部,以工作汇报的形式进行。尽可以简洁而详尽地报告你当期的工作,见了多少位客户,签下多少笔单子,这不仅有利于团队间的沟通,和上司、同事对你工作内容的了解,而且这种量化的数据是任何公司HR部门都要认真参考的。

  Tips 4:解读新《劳动法》关于加班的规定

  。休息日安排加班而没有补休的,企业应当支付员工不低于200%的工资;

  。法定节假日安排加班的,企业应当支付员工不低于300%的工资;

  。日常加班,以月工资除以21.75,再除以8小时,计算出每小时工资,再按小时工资的150%或200%支付加班费;

  。每月加班时数不得超过36小时

 
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